Amazon運営サポート

Amazonストアでこんな問題がありませんか

上の問題は、お客様からよくある質問です。多くのストアで集客に関するお悩みが多いです。その中でも、「広告を使用すれば売上はアップするけど広告費用で赤字体質から抜け出せない」という内容が一番多いです。

確実に利益がとれるストアへ

Amazonストアの運営項目は、「自然検索、Amazon内広告、タイムセール、外部流入、商品ページ、価格、バッジ、レビュー、プロモーション、カート獲得率・・・」など多数あります。

1ストアの改善プランの実施する作業項目数は、1,000以上に及びます。経験豊富なコンサルターでも適切なプランを作成することができないボリュームです。プロナジではAmazonに特化したAIで６ケ月の運営改善ステッププログラムを作成します。これをDOすれば、ほぼ改善成功できます。

Amazon運営サポートポイント

Amazon市場はデータのこたまり

Amazonユーザーは8割以上が検索から流入します。さらに検索結果1ページで7～8割を集客しています。Amazon運営で成功するには、オーガニックサーチ集客が最も重要です。

検索結果1ページ目に表示できていない商品を表示されるのは、とても大変なことです。この表示方法は、ある実績を積み重ねるとできるようになります。販売実績が最も大切ですが、それだけでは継続表示ができません。

サインエスECでは、このようなAmazonキーワード市場のピックデータを独自に収集して、既に上位表示している商品ページの詳細データを6ヶ月以上のデータから必要数値を算出しています。

サインエスECは、無駄な費用、労力なしで、確実にストアを成功に導きます。

サインエスEC　Amazonサポート実績

ベストセラー、ビックキーワード1P表示は確実に

ビックキーワードでオーガニック1P上に表示させるには、そのキーワード市場の激戦状況によって、各施策、予算が異なります。予算として数百万円がかかることは珍しくありません。プロナジではスト様のご予算範囲でベストなキーワード戦略をご提案します。

ほとんどの商品ページで適切なキーワード選定が出来ていません。Amazonの検索キーワードは、年間で半分以上が新たに出来ています。常に最新なキーワード市場に合わせたキーワード施策が大切です。

サインエスECはビックデータ&AIだからできる運営サポートになります。

Amazonストアの集客改善方法

主要キーワードを含むトータルなキーワード戦略

Amazonで売れている商品ページの検索キーワードは、主要キーワードのみで6割程度を集客しています。この主要キーワードで集客、購入させることは重要です。

ただし、残りの4割の複数キーワードによる集客の重要性が理解されていません。とても多くのキーワードから構成されていることが多いです。

商品ページでしっかりキーワード戦略を立案して、制作していないとそれらの複数キーワードで購入率が低くなってしまいます。
商品ページ販促改善のスタートは、キーワード戦略です

広告集客は集中的に実施

何もしなければいつまでたっても主要キーワードで集客ができません。
販促スタートは、スポンサープロダクト広告がメインになると思います。
販促改善するはじめの３ヶ月が大切です。

この期間で一気に集客をしていきます。広告予算でいえばキーワードによって広告費用が異なりますが、少なくても売上対比で50%以上を投資していくことも多いです
この期間で主要キーワードで目標とする販売数、クリック率、CV率を達成しなければなりません。
販売2～3ヶ月は広告費用も高額になめことが多いです。そのためにしっかりとした販促事業計画を作成して納得した改善プランを作成します。

主要キーワード集客がてきるようになると、それ以外のキーワードで検索結果1Pが続々とれるようになります。
この集客には広告費用がかかりません。商品ページ内容は、戦略キーワードで最適化修繕制作します。Amazon集客で商品ページ内容はとても重要です。

Amazon広告予算

商品によって初期広告費用が異なります。
いきなりビック市場を狙うのではなく、自社の投資できる予算に合わせた市場にターゲットしていきます。
通常は、販売3ヶ月は広告費用で収支が赤字になります。
その後、自然検索で上位表示できるようになり、売上構成の自然検索経由が増加します。
このことで黒字転換していきます。

はじめてAmazonに出品するストアは、この初期投資や広告転換率などをどのようにすればいいのかがわかりずらいと思います。
転換率が2%前後であったり、低価格な商品であったりすると構造的な赤字体質に陥ってしまいます。
はじめての方は、しっかりとしたAmazonノウハウと親身に対応してくれる業者様に相談されることをお勧めします。

Amazonストアで成功させるには

Amazon運用代行メニュー

サインエスECのAmazon運営サポートは、以下の業務が含まれています。

• 商品画像指示書作成
• 商品画像デザイン
• カタログ登録作業
• 商品説明文SEO対策
• 検索対策KW選定
• 商品紹介コンテンツ作成
• 競合セラー相乗り監視
• 商品レビュー依頼
• カスタマーサポート
• セール出稿
• オート広告運用
• マニュアル広告運用
• 外部広告運用
• 競合商品調査
• 売上レポート作成
• その他

選べる料金プラン

月間運営サポート料金
月間料金　3万円、5万円、10万円コース(税別)

サインエスECのAmazon運営サポートは、なぜ低価格なのかとよく質問があります。

調査、分析は、ビックデータからAIが担当しています。専門家の人の作業時間が他社と比較すると短い時間で作業することから低価格でサービスをご提供できます。

Amazon運営サホートの業務編成は、ご契約ストア様のショップ状況により、千差万別になります。
月間運営サポート料金が3万円から5万円タイプのショップ様は、
・月間売上が50～100万円
・広告対象商品ページ数が1～10ページ
であることが多いです。

3万円コース事例

• 広告対象商品ページ数　3ページ
• 既存商品ページの市場キーワード偏差値の算出
• ライバル商品ページのマーケティング調査
• 商品ページ差別化企画
• 検索キーワードの戦略的立案
• 商品ページの改良制作・SEO最適化
• Amazon各種広告入稿代行、効果測定
• 上記Amazon運用代行メニューを含む

5万円コース事例

• 広告対象商品ページ数　6～30ページ
• 既存商品ページの市場キーワード偏差値の算出
• ライバル商品ページのマーケティング調査
• 商品ページ差別化企画
• 検索キーワードの戦略的立案
• 商品ページの改良制作・SEO最適化
• Amazon各種広告入稿代行、効果測定
• 上記Amazon運用代行メニューを含む

10万円コース事例

• 広告対象商品ページ数　30ページ以上
• 既存商品ページの市場キーワード偏差値の算出
• ライバル商品ページのマーケティング調査
• 商品ページ差別化企画
• 検索キーワードの戦略的立案
• 商品ページの改良制作・SEO最適化
• Amazon各種広告入稿代行、効果測定
• 上記Amazon運用代行メニューを含む

Amazon広告運用・特別費用負担プラン

販促改善する最初の3ヶ月は、集中的にAmazon広告、外部広告を掲載します。ある程度のビックキーワードになると、この費用が100～500万円程度かかることが多いです。サインエスECではこの費用を捻出できなく、中途半場な広告運用で成果がでないストア様を多く見てきました。サインエスECではこの初期広告費用を負担する制度があります。

初期広告費用を売上対比変動料金にするプランです。こちらは取扱い商品の調査、運営データを調査させて頂きます。要審査があります。ぜひご活用下さい。

Amazon運営ノウハウ編

集客成否は商品企画にあり

Amazonにはキーワード毎に市場があります。そのキーワードで人気がある商品要素があります。その要素を含んでいない商品を販促しても、低価格でしか売れない悲しい販売になることがあります。

Amazon販促の8割は、この商品発掘、企画にあるといっていいです。価格、機能、デザイン、利用目的等を徹底調査していきます。セラースブライト等のツールではこのような機能がありません。Amazonの市場を理解している商品企画ができる業者に事前に相談した方が効率的です。

検索キーワード対策はトータルキーワード戦略を

よくある失敗は、主要キーワードのみを意識しすぎて、そのキーワードだけしかキーワード対策していないことです。最初は複数キーワードで対応していても、CVRがないキーワードを削除していくとしばらくすると対策キーワードがとても細く、少なることがあります。

成功する商品ページの集客は、複数キーワードによるオーガニック検索が出来ています。セラーセントラルのブランド分析を使用すると複数キーワードデータが閲覧できます。ここで大切なことは、広告とオーガニックとのキーワードが異なることが多いです。先行している商品ページの詳細データを収集するとともに、商品ページ内容も調査することです。

トータルなキーワード戦略を立案して、ステージ別に対応していきます。

価格をいかに適正金額にアップするか

販売不振な商品ページは、ライバル商品よりも大きく価格を下げないと売れないことがあります。価格を上げるとCVが取れなくなります。このような状態になってことがありませんか。

この状態から適正価格にアップしても低価格で販売していた販売数を7割キープする方法があります。Amazonは販売課価格を20%前後いきなりアップする検索位置が大幅に下がることがあります。価格アップ方法は、アップする価格別に広告、オーガニック、ユニークユーザー等の集客をしっかり計画します。

独学で勉強しているとマイナス思考になりがちなので、プロに相談すると早く改善できます。

高価格商品の販売はできないのか

Amazonのキーワード市場には、販売価格の相場があります。この金額を大きく超えると集客、CVもとてもつらくなります。ある程度のキーワードになるとAmazon広告はいつも同じセラーが広告枠を抑えています。その中にいきなり高い金額の商品を掲載してもCVはとても低くなります。

高額商品の販売は、外部広告(SNS等)を活用します。高い商品とライバル商品よりも品質もよく、利用シーンも異なります。その商品、金額を知ってもらったうえでAmazon商品ページに誘導します。費用対効果もAmazon広告と同様にすることもできます。

Amazonブランドストアであれば、ストアページを外部広告の受けLPとして活用することも有効です。Amazon新機能では外部広告効果測定用のタグ設定も可能です。Amazonは、Facebook広告と相性がいいです。

さらに、Amazonアルゴリズムは、外部からの集客は高く評価しています。その際に単に広告掲載するだけではなく、当ブランドのファンになってもらう施策もすると、すぐに購入しなくてもユニークユーザーになり、時間をかけて比較検討した後で購入してもらう方法もあります。

高額商品もしっかり販売できます。

商品ページSEO最適化とは

商品ページのタイトルに必要以上にキーワードを記述され方、商品ページに対策するキーワードを複数記述する方など、楽天市場の運営者によくある失敗です。Amazonのアルゴリズムの性能はとても高く、無理なキーワード記述をするよりも、ターゲットユーザーにとって他社にないより良いコンテンツをしっかり説明することが大切です。商品についてきちんと説明すると検索キーワードもきちんと記述されていることが多いです。

販売開始時に商品ページタイトルに複数キーワードを入れるとかえってAmazonアルゴリズムが正しくキーワード判定ができません。3～5個程度のキーワードで十分です。商品ページでは対策キーワードはページに１個表示していれば十分です。

楽天市場店の商品ページ画像を使用するとほぼCVが低くなります。Amazonと楽天市場では商品ページの作り方が異なります。

ブランド商品なので値引き販売したくない

数万円のブランド商品を販売しているセラー様は、Amazonでは値引きしないと売れないと思っていませんか?

きちんと自社ブランド商品と高品質であれば値引きしなくても販売できる方法があります。上で説明した外部広告もその1案ですが、Amazonディスプレイ広告を使用します。検索順位に影響されないで購入欲求があるターゲットユーザーを集客できます。運営管理を徹底すればスポンサー広告と同等の売上を獲得できますし、ACOSもより低くすることができます。

専用の画像デザイン、タイトルABテストもできるので、差別化も十分にできます。

知識編・Amazonストア広告とは

Amazon広告の種類

Amazonストアは、スポンサープロダクト広告が使用できます。
ブランドストアになると以下のような多様なAmazon広告が利用できます。

• スポンサープロダクト広告
  • オート
  • マニュアル
  • 部分一致、フレーズ一致、完全一致、商品

• スポンサーブランド広告
  • キーワード
  • 商品

• スポンサーブランド動画広告
  • キーワード
  • 商品

• スポンサーディスプレイ広告
  • コンテキスト
  • オーディエンス
  • リマーケティング
  • インマーケット
  • 興味・関心とライフスタイル

• スポンサーディスプレイ動画-オーディエンス
  • コンテキスト
  • オーディエンス
  • リマーケティング
  • インマーケット
  • 興味・関心とライフスタイル

スポンサーディスプレイ広告の種類は、以下の内容があります。

●コンテキスト
選択した条件に一致する商品およびコンテンツを閲覧中のオーディエンスにリーチします。

●リマーケティングオーディエンス
選択した基準に一致する商品およびコンテンツを閲覧、購入したことがある、または現在閲覧している、関連性の高いオーディエンスにリーチします。

●インマーケットオーディエンス
最近のアクティビティから、特定のカテゴリーで商品を購入する可能性が高いことが示されているオーディエンスにリーチします。

●興味・関心とライフスタイルのオーディエンス
ショッピングやエンターテイメントのアクティビティから、特定の興味・関心やライフスタイルの好みを示しているオーディエンスにリーチします。

そのほかに「AmazonDSP」や「SNS等外部広告」などの広告もあります。

Amazon広告のスタートはスポンサープロダクト広告

Amazon広告で多くのストアでスポンサープロダクト広告を使用されていると思います。
多くストア様は、オートのみ広告をしているケースが多いです。
設定もとても簡単にできます。
Amazon広告のスタートは、スポンサープロダクト広告がおすすめです。

スポンサープロダクト広告は、ある期間運営すると売上が停滞していくことが多いです。
ACOS(売上対比広告費率)が50%のなることも珍しくありません。
オートでもしっかり運営管理することで理想とするACOSに改善することができます。

オートでも以下のような項目でチューニングしていきましょう。

• ターゲティング
  • 補完商品
  • 代替商品
  • 大まかな一致
  • ほぼ一致
• 掲載枠
  • 検索結果ページの上部（最初のページ）
  • その他の検索結果
  • 商品ページ
• 除外設定

オートの広告運営だけでも、最適なACOSにする管理がなかなか難しいです。
上記項目改善をしていっても、そのうちどんどん無駄を削除してしまい、広告経由売上が出なくなってしまうことがよくあります。
ストア広告内容はAmazon市場によって、常に変化しています。
サイエンスECでは、Amazonのキーワード別市場変化をビックデータよりいち早く発見して、対応しています。

スタートアップAmazonストアには、以下の「スポンサープロダクト広告」と「スポンサーブランド動画広告」の運用をお勧めします。

Amazonスポンサープロダクト　広告運用 

Amazonストアで商品ページを制作して、その後何も運用していないショップが8割です。
Amazonである程度売れているけど、今後、売上が右上がりに向上するとは思えないというショップ様が多いです。
中国輸入商品で販売したが、思ったよりも売上も利益も取れないというショップ様も多いです。

Amazonは、独自のマーケット特徴があります。
Amazonで商品販売していることや先行ビックセラーとの競争もあり、最近では中国工場自らがセラーとして販売しており、より一層の価格および販売競争が激しくなります。

このような中に急伸しているAmazonで成功するには、Amazon広告を有効活用する方法が効率的です。
はじめてAmazon広告を運用されるショップ様は、スポンサープロダクト広告がお勧めです。

Amazonストアの特徴は、検索キーワード単位でマーケットがあることです。
販売される商品がどのようなキーワードでマーケット、市場規模があるかを確認することが大切です。

国内のAmazonユーザーは、検索結果ページの1ページの上位商品のみしか閲覧しない方が7～8割になります。
Amazonで集客するには、対策キーワードで上位表示させることが重要になります。
集客力がないキーワードで上位表示させても販売力がありません。集客力あるキーワードは競合が激しくなかかな上位表示できません。

サインエスECでは、ご契約ショップ様にとってより良い軸たるキーワードを選出します。Amazonはキーワード毎に市場規模があります。ご契約ショップ様にとってベターなキーワードからスポンサープロダクト広告をスタートします。

Amazonの検索キーワードは、常に変化、増加しています。人間の観察力では到底、売れるキーワードが発掘できません。広告タイプのオートでキーワードを拾い出していきます。その際に入札価格の設定にコツがります。
推奨金額の3～5倍程度に設定することでキーワードを洗い出していきます。■ステップ1

対象商品ページのAmazon市場調査

■ステップ2
AIロボによる最適な軸たるキーワードの選出

・軸キーワードを中心に「部分一致」「フレーズ一致」「完全一致」にて広告運用

■ステップ3
広告タイプ「オート」によるキーワード洗い出し

・オートの入札価格を調整して可能性があるキーワードを洗い出します。
・販売可能性があるキーワードは、「部分一致」「フレーズ一致」「完全一致」に移行設定します。

■ステップ4
広告開始後は、週間毎に全広告をチューニング

3ケ月程度でご契約ショップのとっての理想とする広告設定パッケージが出来上がります。

■補足ポイント
スポンサープロダクト広告の料金は、対策するキーワードによって予算が大きく異なります。
サインエスECでは、1ケ月でステップ3まで進めていき、Amazon検索アルゴリズム特性からステップ4で1年分の予算を1ヶ月から2ヶ月で使用していきます。その後のオーガニック検索経由売上比率が大きくことなり、結果として費用対効果がいい広告運用になります。

Amazonスポンサーブランド動画　広告運用

Amazonストアでは、キーワード市場毎に自社の商品ページを差別化していくことが大切です。
同じような商品が欄列する中で自社商品を差別化するには、ターゲットユーザーに対して、いかに訴求できるデザインアップすることです。

このスポンサーブランド動画広告は、ブランドストアのみが使用できる広告です。
ライバル商品ページとの差別化にとても効果があります。

サインエスECでは、動画の企画、編集、制作します。
一つのモデル動画を対策するキーワードグルーブ別に20個程度の動画をカスタム制作します。
月間広告サポートでこの動画を2週間単位でチューニング改善制作します。
対策キーワードのチューニングも同様に実施します。

よくあるご質問

お客様がよく困っていることをアドバイスします。

楽天市場店は5年以上運営しています。取扱い商品ページが5000ページあります。
とりあえずすべての商品ページを業者に依頼して移管制作予定です。
楽天店のようなショップ全体のRPP広告のみを考えています。
このような運営で問題ないでしょうか

 

Amazonでは、一つひとつの商品ページに十分な広告を販売初期に掲載します。
楽天店の商品ページを単に移管しても、Amazon市場を無視してしまい、成功しません。
楽天店で売上がよいフロント商品に絞って、商品ページを制作することをお勧めします。

 

ファッションセレクト実店舗を経営しています。
この度、Amazonに出品します。 実店舗の売れ筋商品をAmazonに出品予定です。
どの程度売れるかがわかりません。

 

実店舗とAmazonの売れ筋商品が異なることがとても多いです。
Amazonユーザーの特性や市場に適合する標品なのかを事前調査しましょう。
成功するストアは、Amazon市場に合わせた商品を応用企画したり、新たに商品仕入れすることが多いです。
Amazonのファッションジャンルでは、1商品で月間100万円を売ることが珍しくありません。
Amazonファッションに強い専門家に商品企画、実店舗商品の応用について相談しましょう。